Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Гарантийный срок и условия указаны в Договоре купли-продажи. Кроме того, все камины и печи укомплектованы инструкциями с гарантией от фабрики-производителя.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку;
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на отсутствие физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не проводится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками нашей фирмы;
• использовались не оригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретённому товару и/или на сайте соответствующего производителя.

По окончании срока гарантии покупатель может заключить договор на послегарантийное обслуживание.